CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Với phương châm "Uy tín – Chất lượng – Tận Tâm", Nha Khoa Đăng Lưu cam kết mang đến những dịch vụ chất lượng cao và quyền lợi tối ưu cho khách hàng. Chính sách bảo hành tại Nha Khoa Đăng Lưu được thiết lập rõ ràng và minh bạch, giúp khách hàng an tâm trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Nha Khoa Đăng Lưu cung cấp bảo hành chính hãng cho các dịch vụ như răng sứ và Implant, đồng thời hỗ trợ bảo hành từ phía nha khoa. Chi tiết về điều kiện bảo hành, thời gian và quy định được ghi rõ trên thẻ bảo hành và hồ sơ của khách hàng.

Điều kiện bảo hành

  • Khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại Nha Khoa Đăng Lưu.
  • Thẻ bảo hành còn hiệu lực và không bị tẩy xóa, chỉnh sửa.
  • Thông tin trên thẻ bảo hành phải trùng khớp với dữ liệu khách hàng tại Nha Khoa Đăng Lưu.
  • Thực hiện đầy đủ lịch tái khám và chụp film kiểm tra theo hướng dẫn (nếu có).
  • Chăm sóc răng miệng tại nhà đúng theo chỉ dẫn của bác sĩ.

Lưu ý: Nếu khách hàng làm mất thẻ bảo hành nhưng có thể xác minh là khách hàng của Nha Khoa Đăng Lưu và đáp ứng các điều kiện bảo hành, khách hàng vẫn được bảo hành theo chính sách.

Trường hợp không được bảo hành

  • Thẻ bảo hành hết thời hạn.
  • Khách hàng không duy trì vệ sinh răng miệng đúng cách (hút thuốc lá, vệ sinh không đầy đủ…).
  • Không thực hiện tái khám định kỳ theo yêu cầu của bác sĩ.
  • Mắc các bệnh lý mới ảnh hưởng đến sức khỏe răng miệng (đái tháo đường, loãng xương, xạ trị ung thư, động kinh, nghiến răng, v.v.).
  • Chấn thương do tai nạn, thể thao hoặc các nguyên nhân khác.
  • Quá trình thoái hóa tự nhiên của răng hoặc lợi.
  • Các dịch vụ điều trị không được thực hiện tại Nha Khoa Đăng Lưu.
  • Khách hàng yêu cầu thay đổi kết quả điều trị so với kế hoạch đã thống nhất với bác sĩ.
  • Điều trị theo yêu cầu của khách hàng, mặc dù bác sĩ đã cảnh báo về tình trạng răng có thể không bền vững.
  • Các can thiệp điều trị từ bác sĩ khác trước khi quay lại Nha Khoa Đăng Lưu.
  • Các trường hợp cố ý của khách hàng.

Cách liên hệ tư vấn dịch vụ

Nếu quý khách có thắc mắc về chính sách bảo hành và hỗ trợ bảo hành tại Nha Khoa Đăng Lưu, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline 1800 6578 hoặc đến trực tiếp Nha Khoa để được hỗ trợ.

Thời gian làm việc:

  • Thứ 2 - 7: từ 8h00 đến 20h00
  • Chủ nhật: từ 8h00 đến 17h00