CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN
- CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN
Nha Khoa Đăng Lưu có chính sách hoàn lại tiền đối với Sản phẩm còn đầy đủ hóa đơn mua hàng, tem nhãn mác, phụ kiện đi kèm và thuộc một trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển đến khách hàng.
- Sản phẩm bị chuyển nhầm hàng, thiếu hàng, sai lệch so với thông tin đơn hàng đã được xác nhận.
Nếu quý khách hàng không muốn đổi lấy sản phẩm khác có giá tương tự thì có thể lựa chọn phương thức hoàn trả lại tiền của Nha Khoa Đăng Lưu.
Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm nhận lại để quyết định mức độ hoàn lại tiền cho quý khách. Sau đó hoàn lại tiền cho quý khách thông qua tài khoản ngân hàng của quý khách hoặc theo phương thức khác mà quý khách hàng yêu cầu.
- CHI PHÍ ĐỔI TRẢ
Biểu phí đổi trả như sau
Đối với sản phẩm không bị lỗi (đáp ứng được yêu cầu đổi trả hàng) |
Thời gian nhận hàng |
Chi phí đổi trả |
Trong ngày |
Miễn phí |
|
3 ngày đầu |
10% |
|
4-7 ngày đầu |
20% |
|
Ngoài 7 ngày |
Không áp dụng |
|
Đối với những sản phẩm bị lỗi do khách hàng sử dụng (hoặc không đáp ứng điều kiện bảo hành) |
Không áp dụng chính sách đổi trả hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khắc phục và giảm giá 10 - 20% chi phí khắc phục sản phẩm |